收到货物与实际不符，可要求商家退换货或索赔。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退一赔三。若不及时处理，可能导致消费者权益受损，影响购物体验及信任度。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫货物不符可索赔。操作如下：1. 与商家协商，要求退换货或赔偿；2. 协商无果，申请平台介入，提供订单信息、商品图片等证据；3. 平台处理不力，拨打“12315”或登录“全国12315平台”，提交投诉并附上相关证据。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理商家发货与实际不符的常见方式有协商、平台介入、投诉举报。首先尝试与商家协商，无果后申请平台客服介入，或直接拨打平台投诉电话，最终可拨打“12315”或登录“全国12315平台”投诉。
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