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实体店家具退换货,消费者权益保护法有哪些具体规定?

吴亮律师2025-07-12杭州富阳区刑事律师

实体店家具退换货,消费者有权依据《消费者权益保护法》要求退货。法律规定,商品不符质量要求或约定,可退货;无规定或约定,七日内也可退。不及时处理可能导致消费者损失扩大,如错过退货期。
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家具退换货可这样做:1.检查家具质量,有问题即与商家沟通退货;2.若商家拒绝,依据《消费者权益保护法》维权;3.保留好购物凭证,如发票,作为退换货依据;4.如商家同意退换,按约定流程办理即可。
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实体店家具退换货常见处理方式为退货、更换、修理。选择时应考虑商品问题性质,如质量问题严重则优先退货,轻微则可考虑更换或修理。

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